当事務所の強み
- ITによる効率化に積極的。
- freeeの導入や、freeeの活用に精通。
- チャットワークによる迅速かつ深度のあるコミュニケーション。
- 全てのお客様に対して、決算担当者+代表公認会計士・税理士がチームとなって対応。
- 決算前に決算検討会を行い、税額の試算や来期の役員報酬、節税対策や長期的な課題に向けた対策を検討。これについても、決算担当者と代表会計士・税理士が全件同席して実施。
- 事務所内のスタッフにfreee導入担当、社会保険労務士が在籍しているので、必要に応じてチームに加入して、対応が可能。
当事務所の弱み
- チャットやメールによる業務への集中、業務の効率化を図り、かつお客様への公平かつ迅速な対応をはかる観点から、基本的に電話で担当者が応対をするということをしておりません。
電話はいったん秘書がお受けし、ご用件と緊急度をお聞きした後に、担当者から折り返しのご連絡をするという方式を取っております。
そのため、電話でのやり取りに固執するお客様、急な対応に優先的に対応して欲しいお客様とは相性が良くありません。